安徽网淮南消息 为深入践行以人民为中心的发展思想，进一步提升服务效能，优化营商环境，近日，寿县城管局局长石阳玲深入政务中心城管局服务窗口，启动了“局长走流程”专项活动。
活动中，石阳玲局长以普通办事群众身份，详细咨询了各项业务的办理流程及所需材料，并亲自登录“安徽政务网”，逐项查看事项名称、受理条件、申请材料清单、办理流程图及承诺办结时限等关键信息，亲身体验了在线申报的便捷性与透明度。随后，她转换角色，以窗口工作人员的身份登录智慧淮南应用平台，全程模拟审批流程，深入了解了后台操作及审批过程中的各个环节。
在亲身体验并全面了解业务办理流程后，石阳玲局长针对如何进一步优化审批服务、简化办事流程、提升服务效率等问题，提出了具体而切实可行的改进措施。她强调，要坚持以问题为导向，通过“局长走流程”活动，及时发现并解决服务过程中存在的痛点、难点和堵点问题，确保企业和群众办事更加顺畅、高效。
活动最后，石阳玲局长提出，将建立并完善“局长走流程”活动的常态化机制，确保局领导能够定期深入一线窗口，通过实地检查、亲身体验、听取意见等方式，精准把握企业和群众的实际需求，持续推动服务流程再造和服务质量提升。同时，她呼吁全局上下要以此次活动为契机，进一步增强服务意识，创新服务方式，努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境，不断提升企业和群众的获得感和满意度。
