淮南市古沟回族乡:监督一点通 助力掌上解难题

安徽网淮南消息   “这几天家里水管出水小,也不知道咋回事,可急坏了,多亏了这个‘一点通’,反映之后问题很快就解决了,还真是‘一点就通’!”古沟回族乡古沟村村民王先生说道。

12月26日下午,王先生通过小微权力“监督一点通”平台,反映自家水管出水难问题。接到投诉后,27日上午,古沟回族乡纪委书记刘明虎与古沟村村干部联系,核实相关情况。在得知反映问题属实后,村干部及时联系了自来水公司,自来水公司表示,因近期低温原因,造成自来水管道结冰,水压小,等化冻后会逐渐恢复正常。当天上午,刘书记与村干部以及自来水公司负责人一同来到王先生家里,向王先生说明了情况,同时自来水公司在每户门牌上都留了报修电话,村民遇到问题可及时拨打电话报修,自来水公司将第一时间上门维修,王先生表示非常满意。

民有所呼,我有所应。及时回应群众关切,解决群众诉求,才能体现小微权力“监督一点通”平台建设的初衷,才能让群众从一个个小问题的解决中感受到监督的力度和温度。

平台上线以来,古沟回族乡纪委持续加大宣传推广力度,目前平台访问量超50万人次,信息公示17余万条。下一步,乡纪委将继续发挥平台的桥梁作用,畅通群众揪心事、烦心事的反映渠道,将监督职责贯穿始终,真正让“小”平台发挥大作用。(通讯员 / 杨阳)

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