据淮南日报消息 标准如同质量的“尺子”,只有高标准才有高质量。近年来,淮南市大力实施标准化战略,充分发挥标准化对城市发展和产业升级的基础支撑和创新引领作用,打出“标准化+”组合拳,加强标准在全域实施推广应用,助力公共管理和社会服务标准化、规范化发展,以高标准助推高质量发展。截至2023年底,淮南主导或参与制定的国际标准3项、国家标准57项、行业标准129项、地方标准70项,建成及在建国家级、省级标准化试点示范项目44个,建成安徽省技术标准创新基地1个,在建安徽省标准化创新中心1个,特别是在社会治理和公共服务标准化方面走在全省前列。
标准化+政务服务,制定服务企业全市标准
“我申请开办一家外资公司,提交材料不到1个小时,营业执照和公章就办好了,我非常满意。”6月5日,中环低碳(淮南)新能源科技有限公司项目负责人金凤为市政务服务中心市场监管局窗口点赞。满意的背后,是一份服务标准的落地、实施。
为充分发挥标准化在优化营商环境中的作用,市市场监管局、市标准化研究院牵头制定了淮南市地方标准《企业开办服务评价规范》,已于2023年11月实施。该标准健全了企业开办评价考核的机制和程序,规范了评价标准、完善了评价指标,保障了我市企业开办服务评价管理制度的有效实施,带动了全市企业开办、注销领域的营商环境大提升。截至5月31日,今年全市新开办企业4108户。
“企业开办是市场主体准入的第一道关口,是创造一流营商环境的关键节点和重要体现。”市市场监管局相关负责人表示,“企业感受到服务规范了、办事方便了、营商环境更好了,背后往往有一系列标准在支撑。”
标准化+公共服务,做出驿站服务全省表率
在淮南南站公交枢纽,一个标有大红色“户外劳动者服务站点·工会驿站”标识的房子十分醒目。走进工会驿站,窗明几净,清爽舒适,室内安装了空调,配备了冰箱、微波炉、饮水机、手机充电插排……“这里冬暖夏凉,吃饭加水如厕都方便,一路上看到工会驿站,我们就知道能进去歇脚。”公交车驾驶员蒋虎说。
目前,淮南拥有工会驿站800余家,这些站点按照“因地制宜、临街靠路、就近便利、依托基层、按需配置”的原则科学合理选址,逐步构建了“15分钟”户外劳动者暖心服务圈。依据这些成功经验,市标准化研究院联合省总工会、市总工会共同起草了《工会驿站建设规范》和《工会驿站运维服务规范》两项安徽省地方标准。
以驿站的基础服务设施设备为例,《工会驿站建设规范》规定:“驿站应配置饮水机或热水壶、微波炉、桌椅、手机充电插排、应急药箱(禁止摆放口服类药品)、如厕指示牌或设立卫生间。”市总工会权益保障部负责人表示,暖心、贴心、温馨,《工会驿站建设规范》将“娘家人”对户外劳动者的关心都淋漓尽致地展现了出来。
2024年2月11日,《工会驿站建设规范》和《工会驿站运维服务规范》在全省实施,这意味着,我省范围内的工会驿站建设和管理均需遵循这两项标准。同时,这两项标准也填补了国内空白。
标准化+气象服务,树立应急减灾安全标杆
标准化工作专业性强、覆盖面广,制定出的标准若要发挥作用和效益,需要经过实践的检验,而适用、好用的标准才能在落实中不走样。什么是适用、好用的标准呢?答案是贴近需求。
淮南地处我国南北气候过渡带,每年夏季雷电活跃,相关农业、工业企业对于雷电灾害的监测、预警预报等服务需求迫切。市市场监管局、市标准化研究院联合市气象局开展了淮南市地方标准《农村雷电灾害综合治理示范点建设指南》的制定,对雷电防护装置、监测设施、预警设施、应急预案、灾后处置、培训科普等都做出了具体的规定,标准已于2024年1月20日实施。
市公共气象服务中心负责人王中洋介绍,该标准的制定,规范并促进了淮南市行政村和自然村开展雷电灾害综合治理,最大程度减轻了雷电灾害风险、保障了人员生命安全,且为推进美丽乡村建设提供了标准化支撑。
记者 廖凌云