淮南:用心用情解决合理诉求维护群众合法权益

淮南日报消息  12月21日上午,市委常委、市委宣传部部长邬平川赴八公山区带案下访,面对面倾听群众诉求,现场研究解决信访问题。省委主题教育第七巡回督导组派员参加。

在新庄孜街道治西社区、山王镇工农村,邬平川走进群众家中,与群众亲切交谈,详细了解信访事项的成因、过程、办理进度等情况,现场与有关负责人研究解决办法,提出明确处理意见和办理时限。他指出,群众利益无小事,各级各部门要主动靠前服务,用心用情解决群众合理诉求,做到解决真问题、真解决问题,切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

邬平川指出,信访是送上门来的群众工作。要大力弘扬“四下基层”优良作风,常态化推进领导干部接访下访、包案化解,带着感情、带着责任做好信访工作,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”,真正把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

记者 朱庆磊 通讯员 胡 捷

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