家住滁州市的曹女士，从事室内装饰生意。2020年3月份通过朋友介绍在太平人寿投保太平福禄重大疾病保险，保额20万元。2023年曹女士因遭遇家庭变故，生意不景气等因素，经济陷入困境，导致保单未及时交费而停效。曹女士多次到太平人寿滁州中心支公司柜面申请退保，被工作人员和代理人一次次挽留和劝说。最终曹女士决定保留，并在2024年8月份办理了复效手续。
2025年4月，曹女士无意中发现乳腺包块。在当地医院就诊，医生建议到上级医院复查。通过复查穿刺，最终确诊为左侧乳腺恶性肿瘤，目前已进行住院化疗。曹女士难过之余向滁州中心支公司递交理赔申请，经过公司审核赔付重疾保险金20万元。在收到理赔款后，曹女士激动不已，表示感谢当初工作人员的耐心劝说，这20万元的赔款是她活下去的希望。
越是经济困难，客户越是容易产生退保、断保的可能性。然而在现实生活中，越是经济困难的时期，却更需要保险的保障，以规避未来发生不确定的风险。我们无法预测风险，但通过合理的保险规划来转嫁风险，守护美好生活。（李友路）
