客户L女士于2020年购买太平人寿淮南中心支公司福禄康保险，重疾保额100000元，年交保费2940元，已交5年共计保费14700元。L女士对公司业务人员的服务十分满意，也对这款产品也是非常满意。其家人也对L女士购买太平人寿这款产品的举动十分赞成。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2024年8月29日，L女士不幸从高楼坠落导致身亡。L女士家人想到其在太平人寿购买的保险。其家人及时拨打95589报案，业务员次日报案，理赔人员第一时间走访家属、走访淮南市山南春晓街道派出所，迅速核实身故真实性。近日，L女士的配偶到公司递交材料申请理赔，理赔人员一个小时理赔结案，客户配偶收到赔付金额100000元。这笔理赔金额虽然不多，却为不富裕的家庭带来一丝宽慰。客户家人对L女士购买太平人寿的产品表示认可，同时对公司高效的理赔表示肯定。
