太平人寿淮南中心支公司积极开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,太平人寿淮南中心支公司积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

3月15日当天,太平人寿淮南中心支公司在公司楼下开展宣传活动。此次活动,除了向过往群众面对面进行反洗钱知识和有关法律法规宣传,讲解什么是反洗钱及反洗钱的危害性,让群众了解洗钱活动的危害性和进行反洗钱活动的重要性,更好地配合金融机构开展客户身份识别等,还积极在柜面设立总经理室接待日和客户投诉接待周。活动期间接受消费者投诉咨询;针对特殊人群开展客服柜面服务保障,畅通消费投诉渠道,深入开展“适老化”服务,开设“爱心窗口”,配备老花镜、急救箱等用品。

此次活动,公司通过集中宣传共向社会群众发放宣传折页100余份,讲解50余人次,公司共计参与活动员工数达近百人,收到了较好的效果,让更多的群众了解太平人寿。

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