太平人寿:专家门诊预约增值服务赢得客户夸赞

太平人寿美好VIP俱乐部客户权益中专家门诊预约增值服务一直以来深受客户欢迎。客户H女士是太平人寿淮南中心支公司忠实的客户,其为自己及家人在我公司购买了很多保险保障,H女士本人也是我司钻石级客户,公司每年都会有专人向其详细介绍当年度的VIP增值服务相关权益。

今年年初,H女士的父亲因身体不适在当地医院多次就诊均未检查出病因,但身体的不适感依然存在,便考虑到上海的大医院进行检查。于是想到了太平人寿的VIP增值服务的专家预约门诊服务。太平人寿淮南中心支公司的客服人员在了解客户的基本情况后,第一时间将客户的情况向安徽分公司反馈,太平人寿安徽分公司根据客户的情况为其预约了上海交通大学附属瑞金医院的专家门诊。客户H女士带着其父亲如期到达瑞金医院。从到医院门口及整个的诊疗过程,均有专门的服务人员陪同指引,全程2个小时就结束了。这让H女士感到很欣慰:“在上海瑞金这个人生地不熟的医院,如果自己去就诊都不知如何是好,有可能会耽误自己好几天的时间。太平人寿的专家预约门诊服务真是帮了我的大忙,父亲的身体也查出来了病因,我们遵照医生的医嘱去做,现在身体好多了,感谢太平人寿为客户的精心考虑,贴心服务。”

客户的满意,一直是太平人寿不懈的努力追求,“用心经验,诚信服务”将贯穿保单服务始终。同时公司也会不断的推出新的创新服务,来满足客户的不同需求。(通讯员 / 吴传龙)

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