秦女士自2015年起即是太平人寿淮南中心支公司的钻石一级VIP客户，享有多项VIP增值服务，一年一度的健康体检便是其中一项，客户秦女士每年都参加。今年9月初，公司工作人员电话联系秦女士邀约体检服务，秦女士表示人在上海照顾家人，短时间内不回淮南，并表达遗憾不能参加公司组织的体检活动。工作人员再次详细的向其介绍了增值服务的相关内容，并建议其也可在上海参加体检服务，秦女士感到很开心，向工作人员讲述了相关细节。
公司工作人员根据秦女士提供的地理位置，为其预约距离其最近的上海莱佛士医疗服务机构，同时根据客户的需求为其选择适合的体检套餐，秦女士如期参加了在上海的体检服务活动。体检机构优美的环境、高端的设备、贴心的服务赢得了秦女士的高度认可，在体检结束后的电话回访中，秦女士激动的说：“这是我第一次参加太平人寿在异地城市的体检活动，整个过程和在淮南当地的体检一样非常顺利，有专人陪同引导体检。客服人员给了我们很多关心和照顾，让我在外地也能感受到太平人寿的温暖服务。太平人寿的服务真的很用心很贴心，不愧是一家值得信赖的公司。”（ 吴传龙）
